Déclaration de confidentialité
Ceci est une traduction de la version néerlandaise. En cas de divergence, la version néerlandaise prévaut : Privacyverklaring (néerlandais).
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Introduction
Ledenboek attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, comment nous traitons ces données et de quels droits vous disposez. La présente déclaration s'applique à tous les services que nous proposons via Ledenboek aux associations et à leurs membres.
2. Responsabilité du traitement
Le traitement de données à caractère personnel via Ledenboek relève d'une responsabilité partagée :
Responsable du traitement
L'association qui utilise Ledenboek est responsable :
- de déterminer quelles données sont collectées
- des finalités du traitement des données
- de la licéité du traitement
Pour toute question relative au traitement de vos données par votre association, veuillez contacter le conseil d'administration de votre association.
Sous-traitant
Vuurpijl Beheer B.V.
Lagedijk 11A
2064 KV Spaarndam
Nederland
KVK: 34108141
Vuurpijl Beheer B.V. traite les données exclusivement pour le compte de l'association. Les accords à ce sujet figurent dans le contrat de sous-traitance, qui fait partie du contrat conclu avec chaque association.
Pour toute question concernant Ledenboek lui-même : info@ledenboek.nl
3. Quelles données collectons-nous
Données à caractère personnel des membres
- Nom (prénom, nom de famille)
- Coordonnées (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Date de naissance
- Données d'affiliation (numéro de membre, date d'entrée, statut)
Données de compte
- Adresse e-mail
- Mot de passe chiffré
- Données d'authentification à deux facteurs (facultatif)
Données de paiement
- Statut et historique des paiements
- Données de facturation
- IBAN (pour les versements, le cas échéant)
Attention : les numéros de carte de crédit ne sont pas conservés par nous, mais traités directement par notre prestataire de paiement Mollie.
Données techniques
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Informations sur l'appareil
- Cookies (session et statistiques)
4. Finalités du traitement
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
Gestion des membres
Gestion de votre affiliation et communication sur les activités de l'association.
Gestion financière
Traitement des cotisations, des paiements et de la facturation.
Communication
Envoi d'invitations et de lettres d'information, et réponse aux questions.
Amélioration de nos services
Analyse de l'utilisation (anonymisée) et optimisation technique.
Obligations légales
Comptabilité fiscale et procédures juridiques, si nécessaire.
5. Bases juridiques
Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Exécution d'un contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD)
Votre affiliation à l'association constitue un contrat pour lequel le traitement de données est nécessaire.
Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD)
Obligation fiscale de conservation et autres obligations légales.
Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)
Amélioration de nos services et sécurité de l'application.
Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD)
Pour les cookies statistiques et les communications marketing (le cas échéant). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
6. Tiers
Nous faisons appel aux prestataires de services suivants pour fournir notre service. Des accords de sous-traitance ont été conclus avec chacun d'eux et l'ensemble de leurs traitements a lieu au sein de l'Espace économique européen. La liste complète figure également dans le contrat de sous-traitance.
Mollie B.V.
Finalité : Traitement des paiements en ligne
Données : Numéro de facture, montant, statut du paiement
Google Analytics
Finalité : Statistiques du site web et analyse de l'utilisation
Données : Données d'utilisation anonymisées, pages consultées
Hetzner Online GmbH
Finalité : Hébergement de l'application et de la base de données
Données : Toutes les données enregistrées dans Ledenboek
Localisation : Allemagne (UE)
Euromailing
Finalité : Envoi d'e-mails aux membres au nom de l'association
Données : Nom, adresse e-mail et contenu du message
Localisation : Pays-Bas (UE)
Stripe Payments Europe Ltd.
Finalité : Facturation de l'abonnement de l'association elle-même
Données : Coordonnées et données de paiement de l'association, aucune donnée de membres
Localisation : Irlande (UE)
PostHog
Finalité : Statistiques d'utilisation et rapports d'erreurs de l'application
Données : Données techniques et écrans utilisés
Localisation : Union européenne
7. Durées de conservation
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données d'affiliation | Pendant l'affiliation + 2 ans après sa fin |
| Données financières | 7 ans (obligation légale de conservation) |
| Données de compte | Jusqu'à la suppression du compte |
| Données statistiques | 26 mois (anonymisées) |
| Données de journalisation | 12 mois |
Après la fin de l'affiliation, vos données sont anonymisées ou supprimées, sauf si une obligation légale de conservation s'applique.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour comprendre l'utilisation de notre service.
Cookies nécessaires (toujours actifs)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web.
- Cookie de session : Pour la connexion et la sécurité (durée de vie : session)
- Jeton CSRF : Protection contre la falsification de requêtes intersites (cross-site request forgery) (durée de vie : session)
Cookies statistiques (avec consentement)
Ces cookies nous aident à améliorer le site web.
- Google Analytics : Statistiques du site web (durée de vie : 26 mois)
Vous pouvez désactiver les cookies statistiques via les paramètres de votre navigateur ou via Google Analytics Opt-out.
Nous n'utilisons pas de cookies marketing ou de traçage de tiers.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données à caractère personnel :
Droit d'accès (art. 15)
Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification (art. 16)
Vous pouvez faire corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement (art. 17)
Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation (art. 18)
Vous pouvez faire suspendre temporairement le traitement.
Droit à la portabilité (art. 20)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format standard.
Droit d'opposition (art. 21)
Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le conseil d'administration de votre association ou info@ledenboek.nl. Nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et l'utilisation abusive :
- Connexions chiffrées (HTTPS/TLS) pour tout transfert de données
- Stockage chiffré des mots de passe (bcrypt)
- Authentification à deux facteurs disponible pour une sécurité accrue
- Mises à jour de sécurité et correctifs réguliers
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Hébergement au sein de l'Union européenne
11. Plaintes
Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel ? Veuillez d'abord contacter votre association ou nous contacter via info@ledenboek.nl. Nous traiterons votre plainte avec soin.
Autoriteit Persoonsgegevens
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
12. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente déclaration de confidentialité ou au traitement de vos données à caractère personnel :
13. Modifications
La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons via l'application. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.