Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Fassung. Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich: Algemene voorwaarden (Niederländisch).

Version 2026-07-28

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

Ledenboek Vuurpijl Beheer B.V., eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 34108141, mit Sitz in Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam.

Kunde der Verein, die Stiftung, die Wohnungseigentümergemeinschaft oder eine andere Organisation, die mit Ledenboek einen Vertrag schließt.

Dienst die Online-Software von Ledenboek, erreichbar über ledenboek.nl, mit welcher der Kunde seine Mitglieder-, Finanz- und Vorstandsverwaltung führt.

Mitglied eine Person, die in der Verwaltung des Kunden erfasst ist.

Aktives Mitglied ein Mitglied mit dem Status "Aktiv" im Dienst. Mitglieder mit einem anderen Status zählen nicht zur Mitgliederzahl des Abonnements.

Abonnement das vom Kunden gewählte Paket mit der dazugehörigen Höchstzahl aktiver Mitglieder und dem dazugehörigen Tarif.

Testphase der Zeitraum von 30 Tagen, in dem der Kunde den Dienst kostenlos und uneingeschränkt nutzen kann.

Artikel 2: Geltungsbereich

2.1 Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Ledenboek und jeden Vertrag mit Ledenboek.

2.2 Ledenboek stellt diese Bedingungen vor oder bei Vertragsschluss auf elektronischem Wege zur Verfügung, sodass der Kunde sie speichern und später abrufen kann. Der Kunde nimmt sie bei der Erstellung eines Kontos an.

2.3 Abweichungen gelten nur, wenn Ledenboek sie schriftlich bestätigt hat.

2.4 Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Artikel 3: Vertragsschluss und Testphase

3.1 Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde ein Konto erstellt und diese Bedingungen annimmt.

3.2 Der Kunde beginnt mit einer Testphase von 30 Tagen. In dieser Zeit ist der Dienst uneingeschränkt nutzbar, ohne Kosten und ohne dass Zahlungsdaten erforderlich sind.

3.3 Wählt der Kunde während oder nach der Testphase kein kostenpflichtiges Abonnement, so erlischt der Zugang zum Dienst. Die Daten des Kunden bleiben danach gemäß Artikel 9 gespeichert.

3.4 Während der Testphase findet Artikel 5.3 keine Anwendung: Das Überschreiten einer Mitgliederzahl führt dann nicht zu Kosten.

Artikel 4: Der Dienst

4.1 Ledenboek räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes ein.

4.2 Ledenboek darf den Dienst weiterentwickeln und Bestandteile ändern. Wird eine Funktion, die der Kunde nachweislich nutzt, wesentlich eingeschränkt oder entfernt, so teilt Ledenboek dies mindestens 30 Tage im Voraus mit.

4.3 Der Dienst wird in dem Zustand bereitgestellt, in dem er sich jeweils befindet. Ledenboek übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst für jeden bestimmten Zweck des Kunden geeignet ist.

Artikel 5: Abonnement, Mitgliederzahl und Tarife

5.1 Jedes Abonnement hat eine Höchstzahl aktiver Mitglieder. Der Tarif ist auf ledenboek.nl angegeben und gilt pro Abonnementszeitraum.

5.2 Der Kunde bestimmt selbst, welches Abonnement passt. Maßgeblich ist dabei die Zahl der aktiven Mitglieder im Dienst.

5.3 Steigt die Zahl der aktiven Mitglieder über die Höchstzahl des gewählten Abonnements, so wird das Abonnement auf das Paket umgestellt, das dieser Zahl entspricht. Ledenboek kündigt dies dem Kunden vorab per E-Mail an, unter Angabe des neuen Pakets und Tarifs. Die Umstellung erfolgt nicht früher als drei Tage nach dieser Ankündigung.

5.4 Die Tarifdifferenz wird anteilig für die verbleibende Laufzeit bis zur nächsten Verlängerung verrechnet. Der für diesen Zeitraum bereits gezahlte Betrag wird dabei angerechnet. Ab der nächsten Verlängerung gilt der Tarif des neuen Pakets.

5.5 Sinkt die Zahl der aktiven Mitglieder wieder unter die Höchstzahl, bevor die Umstellung erfolgt ist, so bleibt das bestehende Abonnement bestehen und es erfolgt keine Verrechnung.

5.6 Passt die Zahl der aktiven Mitglieder in keines der veröffentlichten Pakete, so nimmt Ledenboek Kontakt mit dem Kunden auf, um einen Tarif zu vereinbaren. Ohne Einigung erfolgt keine automatische Umstellung.

5.7 Der Kunde kann selbst zu einem kleineren Abonnement wechseln, sobald die Zahl der aktiven Mitglieder dies zulässt. Dies wird zur nächsten Verlängerung wirksam; bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

5.8 Ledenboek darf die Tarife jährlich anpassen. Eine Erhöhung wird mindestens 60 Tage im Voraus angekündigt. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, so kann er den Vertrag zu dem Datum kündigen, an dem die Erhöhung wirksam wird.

Artikel 6: Zahlung

6.1 Die Zahlung erfolgt im Voraus, jährlich oder monatlich, über die Zahlungsmethoden, die der Dienst anbietet.

6.2 Bei Zahlung per Lastschrift ermächtigt der Kunde Ledenboek, die geschuldeten Beträge einzuziehen, einschließlich der Verrechnung nach Artikel 5.4.

6.3 Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, so sendet Ledenboek eine Zahlungserinnerung mit einer Frist von 14 Tagen. Bleibt die Zahlung danach aus, so darf Ledenboek den Zugang zum Dienst aussetzen. Die Daten des Kunden bleiben in diesem Zeitraum gemäß Artikel 9 gespeichert.

6.4 Alle Beträge verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

6.5 Zieht der Kunde Zahlungen seiner eigenen Mitglieder über die Mollie-Anbindung des Dienstes (Mollie Connect) ein, so behält Ledenboek darauf eine Vergütung in Höhe von 2 % des gezahlten Betrags ein, mindestens jedoch € 0,01 pro Transaktion. Mollie verrechnet diese Vergütung unmittelbar und weist sie in der Übersicht des Kunden als "Ledenboek platform fee" aus. Die Kosten, die Mollie selbst in Rechnung stellt, fallen zusätzlich an und gehen zulasten des Kunden.

6.6 Die Vergütung nach Artikel 6.5 gilt ausschließlich bei Nutzung von Mollie Connect. Zieht der Kunde über einen eigenen Zahlungsdienst oder durch Einreichung einer SEPA-Lastschriftdatei bei seiner eigenen Bank ein, so berechnet Ledenboek keine Vergütung pro Transaktion.

Artikel 7: Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

7.1 Der Vertrag wird für den gewählten Zeitraum geschlossen und verlängert sich danach jeweils stillschweigend um denselben Zeitraum.

7.2 Der Kunde kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.

7.3 Die Kündigung kann über den Dienst oder per E-Mail an info@ledenboek.nl erfolgen.

7.4 Ledenboek kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten kündigen.

7.5 Beide Parteien können den Vertrag mit sofortiger Wirkung beenden, wenn die andere Partei in Konkurs gefallen ist oder einen Zahlungsaufschub (surseance van betaling) beantragt hat.

Artikel 8: Nutzung des Dienstes

8.1 Der Kunde ist für die Daten verantwortlich, die er in den Dienst einstellt, sowie für die Nutzung, die er und seine Vorstandsmitglieder davon machen.

8.2 Der Kunde stellt sicher, dass er die Daten seiner Mitglieder rechtmäßig verarbeitet und seine Mitglieder darüber informiert.

8.3 Der Kunde geht sorgfältig mit Zugangsdaten um und meldet einen Verdacht auf Missbrauch unverzüglich an Ledenboek.

8.4 Der Kunde nutzt den Dienst weder für den Versand unaufgeforderter kommerzieller Nachrichten an Dritte noch in einer Weise, die gegen Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Artikel 9: Daten des Kunden

9.1 Die Daten, die der Kunde in den Dienst einstellt, bleiben Eigentum des Kunden. Ledenboek erwirbt daran kein Eigentum.

9.2 Der Kunde kann seine Daten während der Laufzeit des Vertrags jederzeit selbst nach Excel oder CSV exportieren. Ledenboek berechnet dafür keine Kosten und knüpft daran keine Bedingungen.

9.3 Nach Beendigung des Vertrags bleiben die Daten noch 60 Tage für den Export verfügbar. Danach löscht Ledenboek sie, mit Ausnahme von Daten, die Ledenboek gesetzlich aufbewahren muss, wie etwa Rechnungen.

9.4 Ledenboek verwendet die Daten der Mitglieder des Kunden niemals für eigene kommerzielle Zwecke und gibt sie nicht an Dritte weiter, vorbehaltlich der Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrags und gesetzlicher Verpflichtungen.

Artikel 10: Personenbezogene Daten

10.1 Bei der Durchführung des Vertrags verarbeitet Ledenboek personenbezogene Daten der Mitglieder des Kunden. Der Kunde ist dabei Verantwortlicher, Ledenboek ist Auftragsverarbeiter.

10.2 Die Parteien schließen hierfür einen Auftragsverarbeitungsvertrag, der als Anlage zu diesen Bedingungen gehört und deren untrennbaren Bestandteil bildet.

10.3 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden selbst, wie etwa Kontodaten, gilt die Datenschutzerklärung von Ledenboek.

Artikel 11: Verfügbarkeit und Wartung

11.1 Ledenboek bemüht sich, den Dienst verfügbar zu halten, gibt dafür jedoch keine Garantie, sofern nicht schriftlich ein Service-Level vereinbart wurde.

11.2 Wartungsarbeiten, die die Verfügbarkeit spürbar beeinträchtigen, kündigt Ledenboek nach Möglichkeit vorab an und führt sie so weit wie möglich außerhalb der Geschäftszeiten durch.

11.3 Ledenboek erstellt täglich Sicherungskopien. Dies entbindet den Kunden nicht von der Möglichkeit, selbst regelmäßig einen Export zu erstellen.

Artikel 12: Haftung

12.1 Die Haftung von Ledenboek ist je Ereignis und je Jahr auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlt hat, höchstens jedoch auf 5.000 Euro.

12.2 Ledenboek haftet nicht für mittelbare Schäden, darunter entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen und Datenverluste, die der Kunde mit einem eigenen Export hätte verhindern können.

12.3 Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Ledenboek.

12.4 Der Kunde meldet einen Schaden innerhalb von 30 Tagen, nachdem er ihn entdeckt hat.

Artikel 13: Höhere Gewalt

13.1 Ledenboek ist nicht zur Erfüllung verpflichtet, wenn diese durch höhere Gewalt verhindert wird, einschließlich Störungen bei Hosting-Anbietern, Zahlungsdienstleistern oder Internetanbietern.

13.2 Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, so können beide Parteien den Vertrag kündigen, ohne zum Schadensersatz verpflichtet zu sein.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen

14.1 Ledenboek darf diese Bedingungen ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.

14.2 Ist der Kunde mit einer Änderung, die ihn benachteiligt, nicht einverstanden, so kann er den Vertrag zu dem Datum kündigen, an dem die Änderung wirksam wird.

14.3 Für Bestandskunden gelten geänderte Bedingungen erst, nachdem sie darüber informiert wurden und die Frist nach 14.1 abgelaufen ist.

Artikel 15: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

15.1 Auf diese Bedingungen und auf jeden Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

15.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Gerichtsbezirk (arrondissement) vorgelegt, in dem Ledenboek seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes bestimmt.

Fragen dazu? Schreiben Sie an info@ledenboek.nl.